随着体验经济时代全面到来，企业与用户的关系正在深度重塑。企业不仅需要精准捕捉动态的用户需求，提供超越用户期待的产品与服务，更需以用户为中心，持续驱动产品及体验升级，以优质服务创造更大的商业价值。然而，用户需求动态变化、体验管理模式传统等现实因素，导致企业普遍面临用户需求响应效率低、业务协同能力弱、服务优化策略少、口碑风险掌控难等难题。对此，慧博云通创新研发C²Sonar用户体验管理平台，聚焦...