赋能企业营销管理
基于AI、大数据创新技术在营销领域的实践,为客户提供有竞争力的产品与服务。
  • 客户之声
  • 客服洞察
  • 产品创新
  • 营销提效


客户之声 VOC

  • 哪些因素会影响客户的购买决策?

  • 客户对产品和服务是否满意?


VOC数据能客观反映这些问题,为产研、市场、客服等部门提

供决策支持,实现客户全生命周期体验优化的闭环管理。


客服洞察与质检


实时聚合多平台客服会话和消费者反馈,打通与分析会话、评

价和订单三大关键数据,通过100%会话的质量全检,敏捷定

位产品、服务等问题并实现闭环管理,助力品牌全面提升客服

团队管理能力和消费者满意度。




产品创新


本品、竟品全渠道体验反馈数据获取,利用大数据深度学习

建模,NLP算法语义分析,发现产品问题和机会点,指引产

研改进产品,实现产品多维度提升,赋能增长。



营销提效


品牌投放产品洞察:本品、竟品全渠道体验反馈数据获取,利

用大数据深度学习建模,NLP算法语义分析,发现产品问题和

机会点,指引产研改进产品,实现产品多维度提升,赋能增长。


专业 诚信 执行 创新
以先进技术、精诚服务为全球客户提供卓越体验